Am 5. Juli 2017 fand das erste Überwachungsaudit nach der Erstzertifizierung gemäß DIN EN ISO 9001:2015 bei OCR statt. Das Audit wurde von Frau Dr. Christina Festerling von der TÜV Süd Management Service GmbH durchgeführt.
Frau Dr. Festerling hob in Ihrem Auditbericht vom 14. Juli 2017 insbesondere folgende positiven Aspekte hervor:
- Risikobasiertes Denken bildet sich auf einem hohen Niveau ab
- Das QMS hat sich im täglichen Arbeitsablauf bewährt, das ganze Team arbeitet mit hohem Engagement an der Weiterentwicklung des Managementsystems
- „Best practice“ und KVP werden regelmäßig anhand von Projektbeispielen betrachtet und hieraus Prozessverbesserungen abgeleitet
- Die COM-Q-Meetings haben sich als Planungs- und Steuerungsinstrument bewährt
- Die internen Audits werden auf einem hohen Niveau durchgeführt, sie integrieren risikobasiertes Denken und bilden eine große Prozesstiefe ab.
Wir freuen uns, dass wir die Auditorin von unserem funktionierenden Qualitätsmanagementsystem überzeugen konnten. Prozessorientierte Arbeitsweise mit einem klaren Fokus auf die Erhöhung der Kundenzufriedenheit gehört bei OCR zum Standard. Dies kommt sowohl unseren Unternehmenskunden, als auch Freiberuflern/ externen Experten sowie wechselwilligen Kandidaten im Permanent-Bereich zugute.
